REGULAMIN SKLEPU MYNTHA
Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży artykułów oferowanych przez sklep internetowy myntha (www.myntha.pl), który należy do Justyny Wilk, prowadzącej działalność gospodarczą pod firmą: Justyna Wilk Spektrum, ul. Sobieskiego 1/26, 02-957 Warszawa, wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta m.st. Warszawy, REGON: 143972991, NIP: 769-217-21-22, zwanym w dalszej części Regulaminu Sklepem.
§ 1 Warunki ogólne
1. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie.
2. Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową dodatków do wnętrz, mebli, oświetlenia oraz artykułów użytku domowego, zwane w dalszej części Regulaminu Produktami, na terenie Polski i zagranicy. Szczegółowy spis Produktów wraz z podaniem cen jednostkowych znajduje się na stronie internetowej Sklepu.
3. Zamówienia w Sklepie mogą składać osoby fizyczne i osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej, którzy posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, w dalszej części Regulaminu zwani Klientem.
4. Zakładając konto oraz dokonując zakupów w Sklepie Klient akceptuje Regulamin.
5. Umowa sprzedaży Produktów zawierana jest w języku polskim, zgodnie z niniejszym Regulaminem, przepisami polskiego Kodeksu Cywilnego (Dz. U. 1964, Nr 16, poz. 93, z późn. zm.) oraz innymi właściwymi w tym zakresie przepisami prawa polskiego.
6. Do każdego wysłanego zamówienia załączony zostanie Rachunek Uproszczony. Sklep informuje przy tym, że nie jest płatnikiem podatku VAT.
§ 2 Oferta
1. Produkty dostępne w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad i zostały legalnie wprowadzone do obrotu na rynek polski.
2. Wszystkie ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i stanowią ceny brutto.
3. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta i nie ulegnie zmianie aż do wykonania zamówienia.
4. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian cen Produktów, asortymentu, oraz organizowania i odwoływania akcji promocyjnych według własnego uznania.
5. W przypadku promocji ilość oferowanych Produktów może być ograniczona. W sytuacji wyczerpania Produktów oraz kiedy Produkty są pojedynczymi, niepowtarzalnymi egzemplarzami o zakupie decyduje termin złożenia zamówienia.
6. Sklep dokłada wszelkich starań, aby prezentowane w nim zdjęcia i opisy produktów były zgodne z ich rzeczywistymi cechami.
7. Informacje dostępne w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 polskiego Kodeksu Cywilnego (Dz. U. 1964, Nr 16, poz. 93, z późn. zm.) oraz innymi właściwymi w tym zakresie przepisami prawa polskiego.
§ 3 Zamówienie
1. Zamówienia można składać przez 24h/ dobę, przez cały rok, wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Zamówienia może dokonać każdy Klient, który poprawnie zarejestruje się na stronie internetowej Sklepu podając swoje dane osobowe, bądź dane osobowe firmy potrzebne do założenia konta Klienta umożliwiającego dokonywanie transakcji w Sklepie.
3. Podczas zakładania konta Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych, oraz ich uaktualniania w przypadku ich zmiany. W przeciwnym razie Klient będzie ponosił pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe na skutek podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych.
4. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych - Sklep spróbuje skontaktować się z Klientem w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy Sklep może odstąpić od realizacji zamówienia. W przypadku odstąpienia od realizacji zamówienia przez Sklep, Sklep zwróci Klientowi kwotę, którą przelał na konto bankowe Sklepu w związku z realizacją zamówienia, z wyłączeniem kosztów pobranych przez serwis DotPay, związanych z dokonaną wpłatą.
5. Sklep potwierdza e-mailem poprawność złożonego zamówienia oraz przyjęcia go do realizacji.
6. Zamówienie zostaje anulowane w przypadku odmowy autoryzacji karty lub braku wpływu środków na konto bankowe Sklepu w ciągu 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
§ 4 Płatności
1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przelew bankowy (dane zostaną wysłane w e-mailu potwierdzającym wybór metody płatności)
- za pobraniem przy odbiorze,
- za pośrednictwem serwisu DotPay.
2. W przypadku złożenia zamówienia, w którym płatność nastąpi za pobraniem przy odbiorze, na kwotę przekraczającą kwotę 1000 zł, Sklep może zażądać przedpłaty całości bądź części zamówienia w formie przelewu bankowego.
3. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie Produktów do wysyłki) wynosi od 1 do 3 dni roboczych (wyłączając dni wolne od pracy oraz święta) od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym Sklepu, najczęściej jednak zamówienie realizowane jest najpóźniej dnia następnego.
§ 5 Dostawa i odbiór
1. Zamówione produkty będą dostarczana za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS, na adres podany przez Klienta na formularzu zamówienia.
2. Koszty dostawy różnią się od metody płatności:
- płatność przelewem i za pomocą DotPay = 19,90 zł
- płatność za pobraniem = 30,00 zł
- odbiór osobisty = 0,00 zł
3. W przypadku chęci wybrania Odbioru osobistego jako metody dostawy, Klient ma wcześniejszy obowiązek skontaktowania się ze Sklepem w celu ustalenia możliwości wyboru tej opcji. W sytuacji, kiedy Klient bez porozumienia ze Sklepem wybierze Odbiór osobisty, Sklep będzie próbował skontatować się z Klientem w celu uzgodnienia dalszej realizacji zamówienia. Jeśli obie strony nie dojdą do porozumienia bądź kontakt nie będzie możliwy (przez 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia) Sklep może odstąpić od realizacji zamówienia. W przypadku odstąpienia od realizacji zamówienia przez Sklep, Sklep zwróci Klientowi kwotę, którą przelał na konto bankowe Sklepu w związku z realizacją zamówienia, z wyłączeniem kosztów pobranych przez serwis DotPay, związanych z dokonaną wpłatą.
4. Termin dostawy zamówienia, liczony od momentu przekazania zamówionego Produktu kurierowi wynosi do 2 dni roboczych, chyba że wspólnie z Klientem został ustalony inny termin.
5. Odbiór Produktu musi być potwierdzony pisemnie na dokumencie dostawy, przez który Klient wyraża zgodność Produktu z zamówieniem.
6. Pisemne potwierdzenie odbioru Produktu oraz jego wydanie przenosi na Klienta prawo własności Produktu oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem Produktu, w szczególności ryzyko jego utraty lub uszkodzenia.
7. Przed odebraniem przesyłki, w obecności kuriera, należy sprawdzić stan opakowania. Jeżeli przesyłka nosi ślady otwierania lub uszkodzenia transportu Klient jest zobowiązany do sporządzenia protokołu w obecności kuriera. Pamiętaj!!! Kurier ma obowiązek poczekać aż sprawdzisz przesyłkę oraz spisać protokół w razie znalezienia szkód!
8. Wszelkiego rodzaju opóźnienia w dostawie oraz jego niezgodność z zamówieniem, a także szkody powstałe z zamówieniem, Klient powinien zgłaszać Sklepowi najpóźniej w dniu odbioru Produktu.
9. W przypadku nie odebrania przez Klienta Produktu wysłanego przez Sklep, Klient będzie zobowiązany do pokrycia kosztów związanych ze zwrotem niedoręczonej przesyłki. W przypadku zwrotu przesyłki do Sklepu oraz niemożności kontaktu z Klientem, Produkt będzie przechowywany przez Sklep przez okres trzech miesięcy. Po tym okresie Produkt ulega przepadkowi na rzecz Sklepu, a wpłacone przez Klienta wcześniej pieniądze nie będą podlegały zwrotowi.
10. Dla Stron umowy wiążąca jest cena Produktu widniejąca przy nim w momencie składania zamówienia przez Klienta na stronie internetowej Sklepu oraz potwierdzona w przyjęciu zamówienia.
11. Do każdej przesyłki dołączony będzie rachunek wystawiony przez Sklep.
§ 6 Reklamacje
1. Klient może złożyć reklamacje w formie pisemnej bądź mailowej, w ciągu 14 dni od dnia odebrania Produktu przez Klienta. Sklep w niektórych sytuacjach może zarządać wysłania zdjęcia pokazującego powód reklamacji.
2. Dokumentem koniecznym do zgłoszenia reklamacji jest dowód zakupu, tj. rachunek. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od dnia odbioru reklamacji przez Sklep.
3. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta istnieje możliwość wymiany reklamowanego Produktu na inny, z wyłączeniem sytuacji braku Produktu w Sklepie i niemożliwości jego zamówienia lub zwrot należności na konto bankowe podane przez Klienta w terminie 14 dni od dnia rozpatrzenia reklamacji.
4. W przypadku wad, które ujawnią się po dokonaniu odbioru Produktu przez Klienta i których Klient nie mógł dostrzec w chwili odbioru, Klient jest zobowiązany zgłosić taką wadę najpóźniej w terminie 3 dni od dnia jej wykrycia.
5. W przypadku uznania reklamacji Sklep zwróci koszt odesłania Produktu, oraz w przypadku wymiany Produktu wyśle przesyłkę na własny koszt. Tym samym Sklep zastrzega, że nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
§ 7 Zwroty
1. Zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Klient może zrezygnować z Produktu kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania Produktu.
2. Zwrot, o którym mowa w ust.1 jest możliwy gdy Produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany Produkt należy odesłać na adres Sklepu wraz z rachunkiem oraz informacją o numerze konta bankowego, na które należy przelać zwracane pieniądze.
3. Jeżeli zwracany Produkt zostanie odesłany w nieoryginalnym opakowaniu, Sklep zastrzega sobie prawo do potrącenia kosztu opakowania ze zwracanej kwoty. Koszt dostarczenia Produktu nie podlega zwrotowi.
4. Towar przeceniony oraz sprowadzony indywidualnie dla Klienta nie podlega zwrotowi.
§ 8 Ochrona danych osobowych
1. Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 28 sierpnia 1997 roku (Dz. U. z 1997, Nr 133, poz. 883 z późn. zm.).
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
3. Klient może wyrazić zgodę na użycie jego danych przez Sklep do celów marketingowych oraz prowadzenia programów lojalnościowych.
4. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
§ 9 Postanowienia końcowe
1. Informacje, znaki towarowe oraz zdjęcia produktów umieszczane na stronie są własnością producentów oferowanych Produktów i są umieszczane za ich zgodą. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania do jakichkolwiek celów reklamowych, promocyjnych bądź innych bez zgody Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego (Dz. U. 1964, Nr 16, poz. 93, z późn. zm.).
3. Sądem właściwym do rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy miejscowo ze względu na siedzibę Sklepu.